Sfiga Sfortuna e Fortuna

Oggi voglio raccontarvi un episodio di Sfortuna che mi è capitato a lavoro.

Faccio il sistemista (brutta roba: client, sever, reti...non vi sto a raccontare i dettagli) e stamattina di buon'ora ho fatto un intervento su un computer di un'impegata comunale. Appena finito, lascio libera la postazione per l'utente.
Questo - una signora sulla cinquantina - apre il gestionale utilizzato nella pubblica amministrazione per l'invio degli atti amministrativi e scopre che non riesce ad accedere: login o password errata.

Comincia ad agitarsi e a dire che l'intervento appena fatto aveva compromesso l'accesso.
Hai voglia a spiegarle che al gestionale accede tramite la Intranet aziendale e che un intervento sull'hardware non può in nessun modo aver inficiato il login, che l'errore riguardava le credenziali d'accesso dell'utente tant'è che con le credenziali di un altro utente si riusciva ad accedere!
Hai voglia a spiegarle che il problema rigurdava il gestionale e che bisognava chiamare l'help desk di quello! No! La signora continuava a dire che qualcosa doveva essere successo perchè fino al giorno prima tutto funzionava!

Dopo 10 minuti di tiritera stavo per perdere davvero la pazienza: difficile spiegare che si trattava di una mera coincidenza e che il mio intervento non poteva aver avuto niente a che fare con il problema: d'altro canto se uno non sa neanche cos'è la cartella documenti (perchè dovete sapere che la maggior parte degli impiegati comunali salvano tutto sul desktop!) parlare di reti, hardware e intranet è pretendere troppo!

Alla fine ho dovuto chiamare io l'help desk, che mi ha confermato che il mio intervento non aveva nulla a che fare con il problema (ma questo era chiaro) e che la problematica riguardava la password.

Una coincidenza, dunque, il fatto che si fosse verificato proprio dopo il mio intervento!
Ma che Sfortuna!!! Proprio allora doveva capitare??